qui commande chez ROSSOCROMO ? ...je voudrais aussi commander..

qui commande chez ROSSOCROMO ? ...je voudrais aussi commander....pk faire cela ensemble ?

bon je vous donne des suites de mon affaire , je lache pas et je dépose plainte cette aprés midi contre la société.

A+

ha oups ...ca sent pas bon ?

j ai ecris un mail ce matin pour une demande de delais pour le leche roue ...il m ont repondu 30 min plus tard qui c dispo ...et le guide chaine sous 2 semaines..

moi 4 semaines ! ni mail répondu , tunes encaissées et rien reçu nada !!!

en plus meme au telephone en italien (un copain a appelé) meme pas foutu de me dire ou est ma commande

MIB a écrit:moi 4 semaines ! ni mail répondu , tunes encaissées et rien reçu nada !!!

en plus meme au telephone en italien (un copain a appelé) meme pas foutu de me dire ou est ma commande

désolé pour toi,moi ça s'est bien passé mais avec les italiens,c trés aléatoire
Il s'agit de tes patins de protection???c'est peut-être le transporteur qui merde,non?
allez courage,ça va arriver,moi çela a pris des lustres! heureusement que c'était le début de l'hiver...

pour te remonter le moral ,mib,mes protections sont parties en suisse,puis retour en italie puis ,enfin,livraison a nice erreur d'adresse de leur part. 5 semaines en tous.patience,patience.

J'ai commandé le lèche roue arrière chez eux... je n'ai pas eu de pb de communication avec eux, ils ont toujours répondu à mes mails, par contre ils n'ont pas été très corrects, je m'explique :

2 semaines après ma commande je leur envoi un mail pour savoir où en est ma commande. Je reçois une réponse le lendemain disant que ma commande sera prête dans 3 semaines ... bref, pas de p, on va patienter et attendre 3 semaines de plus...

4 semaines plus tard (donc ça fait 6), toujours niente, alors j'envois un autre mail, toujours dans le même ton cad sympa, décontract, euh... "salut... zavez des news de ma commande ??? ... A+" et là pas de réponse, alors 2 jours plus tard, toujours à la cool, "et ma commande, help please", et là reponse de Fabio qui m'explique qu'ils ont eu un soucis de mail d'où la réponse tardive et qu'il est désolé pour ma pièce mais qu'ils ont aussi des pb avec le carbone, les pièces se déforment donc ils ont pris du retard i tutti cuanti... et que donc pour toutes ces raisons et cette attente prolongée il me ferait un "special gift" pour moi mais il faut que j'attende 15 jours de plus

Et 10 jours plus tard, la pièce arrive ENFIN ! mais devinez quoi... pour le "special gift" c'est quenéni, nada, niente, quetchi. Bref, étant du genre cooolos, je me dis que l'essentiel est d'avoir enfin ma pièce... néanmoins je lui envois quand même un petit mail disant que j'ai bien reçu ma pièce mais que le "gift" eh ben pas vu la couleur et que c'est bien dommage, de plus je lui signale une imperfection sur la pièce, rien de méchant mais je le souligne quand même... et il me répond quasi dans la foulée qu'il me fait 20% sur la prochaine commande... et un 2eme merci Fabio !

Voilà pour la petite histoire... la pièce est belle, pas mal fini, mais n'est pas nickel de chez nickel (bon chui un poil tatillon, mais à 190 euros le bout hein). Et pour l'ajustement il a fallu que je fasse qq modifs dessus pour que ça "fit comme j'el voul"

Abyss88 a écrit:

MIB a écrit:moi 4 semaines ! ni mail répondu , tunes encaissées et rien reçu nada !!!

en plus meme au telephone en italien (un copain a appelé) meme pas foutu de me dire ou est ma commande

désolé pour toi,moi ça s'est bien passé mais avec les italiens,c trés aléatoire
Il s'agit de tes patins de protection???c'est peut-être le transporteur qui merde,non?
allez courage,ça va arriver,moi çela a pris des lustres! heureusement que c'était le début de l'hiver...

je te fais le topo : y a protection, garde boue carbone, protection alu chaine, et couvercle maitre cylindre......bref rien reçu a part mes foutus protections dont il manquait les entretoises

a la limite je demande juste qu'il me rembourse si j'ai pas les produits ! j'irai ailleurs c'est tout

bon alors il y a qq qui m a une autre adresse pour le meme leche roue ..carbone ou blanc

apparement il y a le puig mais le carbone fait cheap non ?

R1-68 a écrit:bon alors il y a qq qui m a une autre adresse pour le meme leche roue ..carbone ou blanc

apparement il y a le puig mais le carbone fait cheap non ?

alors alors on veut du carbone ? pas sur une blanche çà risque de la faire belle

Non le carbone ne fait pas cheap, pas de pb à ce niveau là. Par contre je ne pense pas que tu puisses le commander ailleurs que chez eux.... mais si tu es patient, tu l'auras

palito a écrit:Non le carbone ne fait pas cheap, pas de pb à ce niveau là. Par contre je ne pense pas que tu puisses le commander ailleurs que chez eux.... mais si tu es patient, tu l'auras

tu parles du puig la ?

non je parlais du rossocromo, sorry, j'avais mal lu

je t'ai fait un copier coller d'un autre post ou j'avais deja répondu!

moi je viens de recevoir mon leche roue et protection de chaine rossocromo mais moins chère que sur leur site si ca interesse quelqu'un, voici le lien :

http://stores.shop.ebay.it/horus805_Manubri_cb-1000-r_W0QQ_dmdZ2QQ_fsubZ646804014QQ_sasiZ1QQ_sidZ240166194QQ_sopZ1QQ_trksidZp4634Q2ec0Q2em322


par contre pas de miracle c'est pas en france donc délai plus long, pour moi ça à pris plus longtemps que prévu (20 jours normalement), j'ai du attendre 6 semaine à cause de problème de livraison avec la neige, mais le vendeur a été plus que correct puisqu'il me répondais pratiquement dans l'heure à mes mail et qu'il était prêt à me rembourser.
par contre pas besoin de parler italien, soit anglais ou alors il se débrouille en français mais ça fait un peut "petit nègre".

Je suis pas certain mais je crois que DPM Race (ou DMP Race, je me souviens plus du nom, mais c'est un des 2) fait un léche roue carbone.
Et la boîte a l'air d'être sérieuse et reglo d'après Mr Withe.

joebar68 a écrit:je t'ai fait un copier coller d'un autre post ou j'avais deja répondu!

moi je viens de recevoir mon leche roue et protection de chaine rossocromo mais moins chère que sur leur site si ca interesse quelqu'un, voici le lien :

http://stores.shop.ebay.it/horus805_Manubri_cb-1000-r_W0QQ_dmdZ2QQ_fsubZ646804014QQ_sasiZ1QQ_sidZ240166194QQ_sopZ1QQ_trksidZp4634Q2ec0Q2em322


par contre pas de miracle c'est pas en france donc délai plus long, pour moi ça à pris plus longtemps que prévu (20 jours normalement), j'ai du attendre 6 semaine à cause de problème de livraison avec la neige, mais le vendeur a été plus que correct puisqu'il me répondais pratiquement dans l'heure à mes mail et qu'il était prêt à me rembourser.
par contre pas besoin de parler italien, soit anglais ou alors il se débrouille en français mais ça fait un peut "petit nègre".

c'est carrément moins cher que chez le fabriquant lui-même... 50 euros de moins sur le lèche roue (avec fdp), j'hallucine, me suis vraiment fait enflé sur ce coup-là. Pour ce qui est des délais de toute façon ça prend autant de temps chez rossocromo directement... et puis si le type est sympa en plus

Alors pour info j'ai commandé le 13 chez rossocromo ( sur leur site web ) payé le même jour , et je viens de recevoir le lèche roue aujourd'hui même donc le 18 , j'ai du l'adapter car le trou pour mettre la vis coté chaine n'était pas en face , et je trouve la finition de la pointe coté silencieux est mal finie , pas nette un peut bavante , et de plus on peut voir que le lèche roue n'est pas centré sur le pneu , enfin bref là pour le coup je suis déçu par rapport au prix

Pour ma part, j'ai commandé les patins Rosso Cromo, livraison en 10 jours, et aucun souci pour les patins.
Colis bien emballé, produits de qualité, bref, très content de mon achat.
En tout cas, désolé pour vos déboires...